Bij Desktronic garanderen we kwaliteit en duurzaamheid, maar als het nodig is, biedt ons Retour- & Terugbetalingsbeleid een soepel en gemakkelijk retourproces.
30 dagen geld-terug garantie
Om de retourprocedure te starten, kun je contact opnemen met onze klantenservice op: info@desktronic.nl.
Vermeld in de e-mail:
Desktronic dekt de kosten van de retourzending. Na het aanmedlen van een retourzending sturen we je vooraf betaalde retouretiketten of regelen we dat een koerier het artikel direct bij je ophaalt.
Haal het product uit elkaar
Verpak het weer in de originele doos
Wacht tot de koerier arriveert
Na ontvangst van je retourzending wordt het geld teruggestort via je oorspronkelijke betaalwijze. Gemiddeld duurt het 5-10 werkdagen voordat de retourzending arriveert.
Houd rekening met maximaal 5 werkdagen voor de verwerking van de terugbetaling door je bank of creditcardmaatschappij.
Onze stoelen hebben 3 jaar garantie en bureaus 5 jaar. Bij problemen kun je altijd contact met ons opnemen. Niet tevreden? Retourneer binnen 30 dagen voor een volledige terugbetaling, inclusief gratis bezorg- en retourkosten.
Jazeker, dat kan. Bulkbestellingen zijn ideaal voor het inrichten van je kantoor met een consistente uitstraling en zijn kosteneffectiever. Kijk voor meer informatie op onze B2B-pagina.
We begrijpen helemaal dat het monteren vervelend kan zijn! Hoewel we je bureau en stoel niet vooraf in elkaar kunnen zetten, hebben we het proces eenvoudig gemaakt met duidelijke instructies en een online gids. Je hebt je nieuwe meubels snel in gebruik!
Op dit moment verzenden we bureaus en bureaustoelen naar Nederland (desktronic.nl), Duitsland en Oostenrijk (desktronic.de), Frankrijk (desktronic.fr) en het Verenigd Koninkrijk (desktronic.co.uk), en binnenkort nog meer! Grote order op het oog? Stuur een mailtje naar info@desktronic.nl en we regelen verzending naar elk ander land!
