De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
Edgaras Kateiva
Naujoji g. 2
LT-89101
Mazeikiai, Litouwen
E-mail: info@desktronic.nl
De bescherming van je privacy is erg belangrijk voor ons. Hieronder geven we gedetailleerde informatie over de verwerking van je gegevens.
1. Toegang gegevens en hosting
Je kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. Telkens wanneer een webpagina wordt opgevraagd, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, je IP-adres, de datum en tijd van de toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en de toegang documenteert. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geëvalueerd om de goede werking van de site te garanderen en onze diensten te verbeteren. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen in de correcte presentatie van onze diensten, die prevaleren in het kader van een belangenafweging volgens Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking". Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na het einde van je bezoek aan de site verwijderd.
Hosting
De diensten voor hosting en weergave van de website worden gedeeltelijk geleverd door onze dienstverleners in het kader van verwerking namens ons. Tenzij anders uitgelegd in dit privacybeleid, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die worden verzameld in formulieren op deze website verwerkt op hun servers. Als je vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens in dit privacybeleid.
Onze serviceproviders zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit heeft bepaald dat zij een adequaat niveau van gegevensbescherming hebben: Canada.
Onze serviceproviders zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in de VS en andere landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is er geen adequaat besluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de standaardclausules voor gegevensbescherming van de Europese Commissie.
2. Gegevensverwerking voor de uitvoering van contracten en contact
2.1 Gegevensverwerking voor de uitvoering van een contract
Ten behoeve van de uitvoering van het contract (inclusief navraag en afhandeling van bestaande garantie- en verstoringsclaims, evenals eventuele wettelijke actualiseringsverplichtingen) in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", verzamelen we persoonlijke gegevens als je deze vrijwillig aan ons verstrekt als onderdeel van je bestelling. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat we de gegevens in deze gevallen nodig hebben om het contract te verwerken, en zonder hun verstrekking kunnen we de bestelling niet verzenden. De verzamelde gegevens blijken uit de betreffende invulformulieren.
Meer informatie over de verwerking van je gegevens, met name de overdracht aan onze dienstverleners voor de afhandeling van bestellingen, betalingen en verzendingen, vind je in de volgende hoofdstukken van dit privacybeleid. Na volledige uitvoering van het contract worden je gegevens beperkt voor verdere verwerking en verwijderd na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van je gegevens in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", of we behouden ons het recht voor om gegevens daarbuiten te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover we je in dit beleid informeren.
2.2 Klantaccount
Als je toestemming hebt gegeven op grond van Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking" door te besluiten een klantaccount te openen, zullen we je gegevens gebruiken voor het doel van het openen van het klantaccount en het opslaan van je gegevens voor toekomstige bestellingen op onze website. Verwijdering van je klantaccount is op elk moment mogelijk en kan worden aangevraagd via een bericht naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een daarvoor bestemde functie in het klantaccount. Na het verwijderen van je klantenaccount worden je gegevens verwijderd, tenzij je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van je gegevens volgens Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", of we behouden ons het recht voor om gegevens daarbuiten te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover we je in dit beleid informeren.
2.3 Contact
In het kader van klantcommunicatie verzamelen we persoonsgegevens om je vragen te verwerken in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking" wanneer je deze vrijwillig aan ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd omdat we de gegevens in deze gevallen nodig hebben om je contact te verwerken. De verzamelde gegevens blijken uit de respectievelijke invulformulieren. Nadat jouw aanvraag volledig is verwerkt, worden jouw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", of we behouden ons het recht voor om gegevens daarbuiten te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover we je in dit beleid informeren.
3. Gegevensverwerking met het oog op verzending
Om het contract uit te voeren in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", geven we je gegevens door aan de met de levering belaste verzenddienstverlener, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van bestelde goederen.
Doorgeven van gegevens aan verzenddienstverleners voor het doel van de verzendmelding
Als je ons hiervoor tijdens of na je bestelling uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, geven we je e-mailadres en telefoonnummer op basis van deze toestemming door aan de geselecteerde verzenddienstverlener in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", zodat zij voorafgaand aan de levering contact met je kunnen opnemen ten behoeve van de kennisgeving of coördinatie van de levering. De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid beschreven contactoptie of rechtstreeks naar de aanbieder van de verzendservice op het hieronder vermelde contactadres. Na herroeping zullen wij uw voor dit doel verstrekte gegevens wissen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om gegevens daarbuiten te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in dit beleid informeren.
4. Gegevensverwerking voor de afhandeling van betalingen
Bij het verwerken van betalingen in onze online shop werken we samen met de volgende partners: technische dienstverleners, kredietinstellingen en betalingsdienstaanbieders.
4.1 Gegevensverwerking voor afhandeling van transacties
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven we de gegevens die nodig zijn voor het afhandelen van de betalingstransactie door aan onze technische dienstverleners, die namens ons optreden als verwerker, of aan de aangewezen kredietinstellingen of de gekozen betalingsdienstaanbieder, voor zover dit nodig is voor het afhandelen van de betaling. Dit dient om het contract na te komen in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking". In sommige gevallen verzamelen de betalingsdienstaanbieders zelf de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische integratie in het bestelproces. In dit verband is het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing. Als je vragen hebt over onze betalingsverwerkingspartners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact op met de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen
Voor meer specifieke details over gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van betalingsprocessen, dien je de volgende secties van het privacybeleid te raadplegen of rechtstreeks contact op te nemen met de betreffende dienstverleners.
4.3 Identiteits- en kredietcontrole bij het kiezen van Klarna betaaldiensten
Klarna Incasso, Kopen op rekening via Klarna, Klarna Aankoop op afbetaling
Als je kiest voor de betaaldiensten van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna), vragen we je toestemming in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking" om ons toe te staan de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling en voor een identiteits- en kredietcontrole over te dragen aan Klarna. In Nederland kunnen de in het privacybeleid van Klarna genoemde kredietbureaus worden gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles. Klarna gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven. Dit kan tot gevolg hebben dat we je bepaalde betalingsopties niet langer kunnen aanbieden. Je kunt je toestemming voor dit gebruik van persoonsgegevens ook te allen tijde rechtstreeks bij Klarna intrekken.
4.4 Identiteits- en kredietcontrole bij het kiezen van Kopen op rekening via PayPal en Ratepay
Als je kiest voor de betaalmethode Purchase on Account (aangeboden door Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn (hierna Ratepay) en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg (hierna PayPal)), vragen we je toestemming conform Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking" om ons toe te staan de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling en voor een identiteits- en kredietcontrole over te dragen aan Ratepay. In Nederland kunnen de in het privacybeleid van Ratepay genoemde kredietbureaus worden gebruikt voor identiteits- en kredietcontroles. Ratepay gebruikt de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een wanbetaling voor een afgewogen beslissing over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven. Dit kan tot gevolg hebben dat we je bepaalde betalingsopties niet meer kunnen aanbieden. Aanvullende informatie over gegevensbescherming bij PayPal vind je hier.
5. E-mailmarketing
5.1 E-mailnieuwsbrief met abonnement en volgen van nieuwsbrief
Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we de daarvoor benodigde of afzonderlijk door jou verstrekte gegevens om je regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen op basis van jouw toestemming in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking". Je kunt je te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie of via een link in de nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen we je e-mailadres uit de ontvangerslijst, tenzij je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van je gegevens in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking" of we behouden ons het recht voor om gegevens daarbuiten te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover we je in dit beleid informeren.
Houd er rekening mee dat we je gebruikersgedrag analyseren bij het verzenden van de nieuwsbrief. Hiervoor analyseren we je interactie met onze nieuwsbrief door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en klikpercentages om toekomstige nieuwsbriefcampagnes te ontwerpen (“nieuwsbrief tracking”).
Voor deze analyse bevatten de verzonden e-mails technologieën van één pixel (bijv. webbakens, trackingpixels) die op onze website worden opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen we met name de volgende “nieuwsbriefgegevens”:
- de pagina vanwaar de pagina is opgevraagd (zogenaamde referrer URL),
- de datum en tijd van het verzoek,
- een beschrijving van het gebruikte type webbrowser,
- het IP-adres van de aanvragende computer,
- het e-mailadres,
- de datum en tijd van registratie en bevestiging,
- en de eenpixeltechnologieën met je e-mailadres of je IP-adres en, indien van toepassing, een individuele ID. Links in de nieuwsbrief kunnen ook deze ID bevatten.
Als je geen nieuwsbrieftracking wenst, kun je je op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief zoals hierboven beschreven. De informatie wordt bewaard zolang je op de nieuwsbrief bent geabonneerd.
5.2 Levering van de nieuwsbrief
De nieuwsbrief en de bovengenoemde nieuwsbrieftracking kunnen ook worden verzonden door onze dienstverleners als onderdeel van de verwerking namens ons. Als je vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact op met de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in de volgende landen: VS. Voor deze landen is er geen adequaat besluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de volgende garanties: Standaard Gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie, Standaard Gegevensbeschermingsclausules van een Toezichthoudende Autoriteit, Goedgekeurde Bindende Bedrijfsregels, Goedgekeurde Contractuele Clausules, Goedgekeurde Gedragscodes, Goedgekeurd Certificeringsmechanisme.
5.3 Reviewverzoeken per e-mail versturen
Als je ons je uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven tijdens of na je bestelling in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", zullen we je e-mailadres gebruiken om een beoordeling van je bestelling aan te vragen via ons beoordelingssysteem. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven of via een link in het beoordelingsverzoek.
Beoordelingsverzoeken kunnen ook worden verzonden door onze serviceproviders als onderdeel van de verwerking namens ons. Als je vragen hebt over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact op met de contactoptie die in dit privacybeleid wordt beschreven.
6. Cookies en andere technologieën
Algemene informatie
Om onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op je apparaat worden opgeslagen. Sommige van de cookies die we gebruiken, worden verwijderd nadat de browsersessie is afgelopen, d.w.z. nadat je je browser hebt afgesloten (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op je apparaat staan en zorgen ervoor dat we je browser bij een volgend bezoek kunnen herkennen (permanente cookies).
Privacybescherming op apparaten
Bij het gebruik van ons online aanbod gebruiken we technologieën die strikt noodzakelijk zijn om de uitdrukkelijk gevraagde telemediadienst te leveren. Voor het opslaan van informatie op je apparaat of de toegang tot informatie die al op je apparaat is opgeslagen, is in zoverre geen toestemming nodig.
Voor niet-essentiële functies is jouw toestemming nodig om informatie op jouw apparaat op te slaan of om toegang te krijgen tot informatie die al op uw apparaat is opgeslagen. Houd er rekening mee dat als er geen toestemming wordt gegeven, delen van de website mogelijk niet volledig bruikbaar zijn. Toestemmingen die je hebt gegeven, blijven van kracht totdat je de betreffende instellingen op je apparaat aanpast of reset.
Latere gegevensverwerking door cookies en andere technologieën
We gebruiken technologieën die absoluut noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijv. winkelwagenfunctie). Deze technologieën verzamelen en verwerken IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website (bijv. informatie over de inhoud van het winkelwagentje). Dit dient ons legitieme belang in een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking".
We gebruiken technologieën ook om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan we onderworpen zijn (bijv. om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen bewijzen) en voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, met inbegrip van de respectieve rechtsgrondslag voor gegevensverwerking, is te vinden in de volgende secties van dit privacybeleid.
De cookie-instellingen voor jouw browser vindt je onder de volgende links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Als je toestemming hebt gegeven voor het gebruik van technologieën in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. a GDPR, kun je jouw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de contactoptie beschreven in het privacybeleid.
7. Gebruik van cookies en andere technologieën
Google's Privacy & Voorwaarden: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Als je toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", gebruiken we de volgende cookies en andere technologieën van externe aanbieders op onze website. Zodra het doel is bereikt en het gebruik van de betreffende technologie is beëindigd, worden de in deze context verzamelde gegevens verwijderd. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Meer informatie over jouw herroepingsmogelijkheden vindt je in het gedeelte “Cookies en andere technologieën”. Meer informatie, inclusief de basis van onze samenwerking met elke aanbieder, is te vinden bij de afzonderlijke technologieën. Als je vragen hebt over de aanbieders en de basis van onze samenwerking met hen, neem dan contact op met de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
7.1 Gebruik van Google-services
We gebruiken de hieronder beschreven technologieën van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De automatisch door Google-technologieën verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt over het algemeen overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie. Als je IP-adres via Google-technologieën wordt verzameld, wordt het ingekort voordat het op de servers van Google wordt opgeslagen door IP-anonimisering te activeren. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google verzonden en daar ingekort. Tenzij anders aangegeven voor de afzonderlijke technologieën, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst die is gesloten tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met Artikel 26 EU-AVG. Meer informatie over gegevensverwerking door Google is te vinden in het privacybeleid van Google.
Google Analytics
Ten behoeve van website-analyse worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website) automatisch verzameld en opgeslagen met Google Analytics, waaruit gebruiksprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Je IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst voor gegevensverwerking met Google.
Om de marketing van onze website te optimaliseren, hebben we de instellingen voor het delen van gegevens voor “Google-producten en -diensten” ingeschakeld. Hierdoor heeft Google toegang tot de door Google Analytics verzamelde en verwerkte gegevens en kan Google deze gebruiken om de diensten van Google te verbeteren. Het delen van gegevens met Google als onderdeel van deze instellingen voor het delen van gegevens is gebaseerd op een aanvullende overeenkomst tussen verantwoordelijken. We hebben geen invloed op de daaropvolgende gegevensverwerking door Google.
We gebruiken ook de Google Analytics-extensie Google Optimize om tests te maken en uit te voeren.
Voor het optimaliseren van onze websitemarketing gebruiken we de zogenaamde User-ID-functie. Met deze functie kunnen we een unieke, permanente ID toewijzen aan je interactiegegevens van een of meer sessies op onze online aanwezigheid en zo je gebruikersgedrag over apparaten en sessies heen analyseren.
Google-advertenties
Voor advertentiedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden wordt de Google Remarketing-cookie ingesteld wanneer je onze website bezoekt, die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt met behulp van een pseudonieme CookieID en op basis van de pagina's die je bezoekt. Aanvullende gegevensverwerking vindt alleen plaats als je de instelling “gepersonaliseerd adverteren” in je Google-account hebt geactiveerd. Als je tijdens jouw bezoek aan onze website bij Google bent ingelogd, gebruikt Google jouw gegevens samen met de gegevens van Google Analytics om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor cross-device remarketing.
Om het gebruik van de website en het bijhouden van gebeurtenissen te analyseren, meten we jouw latere gebruiksgedrag via Google Ads Conversion Tracking wanneer je via een advertentie van Google Ads op onze website terecht bent gekomen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website op basis van vooraf gedefinieerde gebeurtenissen zoals het bezoeken van een pagina of het abonneren op een nieuwsbrief) worden verzameld, op basis waarvan gebruiksprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen.
Google Tag Manager
Met Google Tag Manager kunnen we verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij het implementeren van individuele tags kan Google ook persoonsgegevens verwerken (bijv. IP-adres, online identificatoren (inclusief cookies)). De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst voor gegevensverwerking door Google.
Het gebruik van Google Tag Manager maakt de integratie van verschillende diensten/technologieën mogelijk. Als je bepaalde trackingdiensten niet wilt gebruiken en deze hebt gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle betrokken trackingtags die via Google Tag Manager zijn geïmplementeerd.
7.2 Gebruik van Facebook-services
Gebruik van Facebook-pixel
Wij gebruiken de Facebook Pixel als onderdeel van de hieronder beschreven technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Facebook (by Meta)” of “Meta Platforms Ireland”). Met de Facebook Pixel worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van vooraf gedefinieerde gebeurtenissen zoals het bezoeken van een pagina of het abonneren op een nieuwsbrief) automatisch verzameld en opgeslagen, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Als onderdeel van de zogenaamde uitgebreide gegevensmatching wordt informatie ook gehasht voor matchingdoeleinden, wat kan worden gebruikt om individuen te identificeren (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Wanneer je onze website bezoekt, wordt er automatisch een cookie geplaatst door de Facebook Pixel, waardoor je browser kan worden herkend bij het bezoeken van andere websites met behulp van een pseudonieme CookieID. Facebook (by Meta) zal deze informatie samenvoegen met andere gegevens van uw Facebook-account en gebruiken om rapporten over website-activiteiten samen te stellen en aanvullende diensten aan te bieden met betrekking tot website-gebruik, met name gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde reclame.
De automatisch door Facebook (by Meta) verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS, en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Als de gegevensoverdracht naar de VS onder onze verantwoordelijkheid valt, is onze samenwerking gebaseerd op de standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook is te vinden in het privacybeleid van Facebook (by Meta).
Facebook Analytics
Als onderdeel van de Facebook Business Tools worden statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website gemaakt op basis van de gegevens die worden verzameld met de Facebook Pixel. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst voor gegevensverwerking door Facebook (by Meta). Je analyse dient de optimale presentatie en marketing van onze website.
Facebook-advertenties (Ad Manager)
Wij adverteren voor deze website op Facebook (by Meta) en andere platforms via Facebook Ads. Wij bepalen de parameters van de betreffende advertentiecampagne. Voor de precieze uitvoering, met name de beslissing over de plaatsing van advertenties voor individuele gebruikers, is Facebook (by Meta) verantwoordelijk. Tenzij anders gespecificeerd voor de individuele technologieën, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met Artikel 26 EU-AVG. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen en verzenden van gegevens naar Meta Platforms Ireland. Latere gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt hier niet onder.
Op basis van de statistieken die door Facebook Pixel worden aangemaakt over bezoekersactiviteiten op onze website, voeren we groepsgebaseerde advertenties uit op Facebook (door Meta) via Facebook Custom Audience door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen. Als onderdeel van het uitgebreide proces voor het matchen van gegevens (zie hierboven) treedt Facebook (by Meta) op als onze verwerker.
Op basis van de pseudonieme CookieID die is ingesteld door Facebook Pixel en de verzamelde gegevens over je gebruiksgedrag op onze website, voeren we gepersonaliseerde reclame uit via Facebook Pixel Remarketing.
Via Facebook Pixel Conversies meten we je daaropvolgende gebruiksgedrag voor webanalyse en event tracking wanneer je via een Facebook Ads advertentie op onze website terecht bent gekomen. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst voor gegevensverwerking door Facebook (by Meta).
7.3 Andere aanbieders van webanalyses en online marketingdiensten
Gebruik van Vimeo Video Plugin voor het integreren van inhoud van derden
Om inhoud van derden te integreren, worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld via de videoplugin van Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, VS (“Vimeo”), doorgestuurd naar Vimeo en vervolgens verwerkt door Vimeo. De gegevensverwerking is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met Artikel 26 EU-AVG. Google Analytics wordt automatisch geïntegreerd in de Vimeo video plugin. Voor het analyseren van de website worden automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over je gebruik van onze website) verzameld en opgeslagen met Google Analytics, waaruit gebruiksprofielen worden gemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Google Analytics is een aanbod van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De automatisch door Google verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt over het algemeen overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Uw IP-adres wordt voor opslag op de servers van Google ingekort door IP-anonimisering te activeren. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar een server van Google in de VS en daar ingekort. We hebben geen invloed op of toegang tot de gegevensverwerking door Vimeo, inclusief de instellingen en resultaten van Google Analytics. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.
8. Integratie van Trusted Shops Trustbadge/Andere Widgets
Als u toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", worden op deze website Trusted Shops widgets geïntegreerd om Trusted Shops diensten (bijv. Trustbadge, verzamelde beoordelingen) weer te geven en om Trusted Shops producten na een bestelling aan kopers aan te bieden.
De Trustbadge en de daarmee geadverteerde diensten zijn een aanbod van Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen (“Trusted Shops”), waarmee wij krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verantwoordelijk zijn. We informeren je hieronder over de essentiële contractuele inhoud volgens Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking".
In het kader van de gezamenlijke verantwoordelijkheid van ons en Trusted Shops AG kunt u voor vragen over gegevensbescherming en de uitoefening van uw rechten in eerste instantie contact opnemen met Trusted Shops via de contactmogelijkheden in de privacy-informatie. U kunt echter ook altijd contact opnemen met de verantwoordelijke partij van uw keuze. Uw verzoek wordt dan indien nodig doorgestuurd naar de andere verantwoordelijke.
8.1 Gegevensverwerking bij integratie van de Trustbadge/andere Widgets
De Trustbadge wordt geleverd door een in de VS gevestigde CDN-provider (Content Delivery Network). Een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt gegarandeerd door standaard clausules voor gegevensbescherming en andere contractuele maatregelen.
Wanneer de Trustbadge wordt opgeroepen, slaat de webserver automatisch een zogenaamd serverlogbestand op, dat ook je IP-adres, datum en tijd van de oproep, overgedragen gegevensvolume en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat en het opvragen documenteert. Het IP-adres wordt na het verzamelen onmiddellijk geanonimiseerd, zodat de opgeslagen gegevens niet met jou in verband kunnen worden gebracht. De geanonimiseerde gegevens worden gebruikt voor statistische doeleinden en foutenanalyse.
8.2 Gegevensverwerking na voltooiing van bestelling
Als je toestemming hebt gegeven, heeft de Trustbadge toegang tot bestelinformatie die is opgeslagen op je eindapparaat (totaalbedrag van de bestelling, bestelnummer, mogelijk gekocht product) en je e-mailadres nadat de bestelling is voltooid, en je e-mailadres wordt gehasht met behulp van een cryptologische eenrichtingsfunctie. De hashwaarde wordt vervolgens verzonden met de bestelinformatie in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking" naar Trusted Shops.
Dit dient om te controleren of je al geregistreerd bent voor Trusted Shops diensten. Als dit het geval is, wordt de verdere verwerking conform de contractuele overeenkomst tussen jou en Trusted Shops uitgevoerd. Als je nog niet bent aangemeld voor de diensten of geen toestemming geeft voor automatische herkenning via de Trustbadge, wordt je in de gelegenheid gesteld om je handmatig aan te melden voor het gebruik van de diensten of om de bescherming in het kader van jouw eventueel bestaande gebruikersovereenkomst te voltooien.
Voor dit doel heeft de Trustbadge toegang tot de volgende informatie die is opgeslagen op je eindapparaat na voltooiing van je bestelling: totaalbedrag van de bestelling, bestelnummer en e-mailadres. Dit is nodig om je kopersbescherming te bieden. Gegevens worden alleen doorgegeven aan Trusted Shops als je er actief voor kiest om de kopersbescherming af te sluiten door op de betreffende knop in de zogenaamde Trustcard te klikken. Als je besluit gebruik te maken van de diensten, vindt de verdere verwerking plaats op basis van de contractuele overeenkomst met Trusted Shops conform Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", om jouw registratie voor kopersbescherming te voltooien en de bestelling te beveiligen, evenals om jou eventueel per e-mail uitnodigingen voor een beoordeling te sturen.
Trusted Shops maakt gebruik van dienstverleners op het gebied van hosting, monitoring en logging. De rechtsgrondslag is Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking" om een soepele werking te garanderen. Verwerking in derde landen (VS en Israël) kan plaatsvinden. Een adequaat niveau van gegevensbescherming wordt in de VS gewaarborgd door standaard clausules voor gegevensbescherming en andere contractuele maatregelen, en in het geval van Israël door een adequaatheidsbesluit. Verdere informatie is hier beschikbaar.
9. Sociale media
Onze online aanwezigheid op Facebook (door Meta), Instagram (door Meta), YouTube
Als je toestemming hebt gegeven aan de respectieve exploitant van sociale media in overeenstemming met Artikel 6 EU-AVG "Rechtmatigheid van de verwerking", worden je gegevens automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek en reclamedoeleinden wanneer je onze online aanwezigheid op de bovengenoemde social media platforms bezoekt. Met behulp van pseudoniemen worden gebruiksprofielen aangemaakt op basis van deze gegevens. Deze profielen kunnen worden gebruikt om zowel binnen als buiten de platforms advertenties te plaatsen die vermoedelijk aansluiten bij jouw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. Gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende social media-exploitant, evenals contactopties en je rechten en instellingen om je privacy te beschermen, kun je vinden in de gekoppelde privacyverklaringen van de onderstaande aanbieders. Mocht u verdere hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.
Facebook (by Meta) is een dienst aangeboden door Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Meta Platforms Ireland”). De automatisch door Meta Platforms Ierland verzamelde informatie over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (by Meta) wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS, en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. Gegevensverwerking in het kader van het bezoeken van een Facebook (by Meta) fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met Artikel 26 EU-AVG. Meer informatie (informatie over Insights data) is te vinden op: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendu).
Instagram (by Meta) is een dienst die wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland (“Meta Platforms Ireland”). De informatie die automatisch wordt verzameld door Meta Platforms Ireland over jouw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, VS, en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie. De gegevensverwerking in het kader van het bezoeken van een Instagram (by Meta) fanpagina is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met Artikel 26 EU-AVG. Meer informatie (informatie over Insights data) is te vinden op: https://help.instagram.com/519522125107875.
YouTube is een dienst die wordt aangeboden door Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). De automatisch door Google verzamelde informatie over jouw gebruik van onze online-aanwezigheid op YouTube wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op standaard gegevensbeschermingsclausules van de Europese Commissie.
10. Contactopties en jouw rechten
10.1 Jouw rechten
Als betrokkene heb je de volgende rechten:
- Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het recht om informatie op te vragen over je persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, voor zover daarin gespecificeerd;
- Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het recht om zonder onnodige vertraging te verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen;
- Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens die door ons zijn opgeslagen, tenzij verdere verwerking nodig is
- voor het uitoefenen van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie;
- om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
- om redenen van algemeen belang; of
- voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;
- Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover
- de juistheid van de gegevens door jou wordt betwist;
- de verwerking is onwettig, maar je verzet je tegen het wissen van de gegevens;
- wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u deze nodig heeft voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; of
- je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
- Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het recht om je persoonsgegevens, die je aan ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat of om de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken;
- Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kun je hiervoor contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit van je gebruikelijke woon- of werkplaats of het hoofdkantoor van ons bedrijf.
Recht op bezwaar
Als we persoonsgegevens verwerken zoals hierboven uitgelegd om onze doorslaggevende legitieme belangen te waarborgen als onderdeel van een belangenafweging, kun je bezwaar maken tegen deze verwerking met werking voor de toekomst. Als de verwerking voor direct marketingdoeleinden is, kun je dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Als de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heb je alleen het recht om bezwaar te maken op gronden die verband houden met jouw specifieke situatie.
Nadat je je recht op bezwaar hebt uitgeoefend, zullen we je persoonsgegevens niet verwerken voor deze doeleinden, tenzij we dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Dit is niet van toepassing als de verwerking voor direct marketing doeleinden is. In dat geval verwerken wij uw persoonsgegevens niet voor dit doel.
10.2 Contactmogelijkheden
Als je vragen hebt over het verzamelen, verwerken of gebruiken van je persoonlijke gegevens, voor informatie, correctie, beperking of verwijdering van gegevens, evenals het intrekken van gegeven toestemmingen of bezwaar tegen een bepaald gebruik van gegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de contactgegevens in ons impressum.
