Garantie

Wat valt er onder deze beperkte garantie?

Desktronic garandeert de oorspronkelijke koper dat haar producten bij normale installatie, gebruik, bediening en onderhoud vrij zijn van materiaal- en fabricagefouten. Deze beperkte garantie geldt voor de volgende periodes vanaf de datum van aankoop, afhankelijk van het specifieke product:

Laatst bijgewerkt: 15 juni 2026

Welke mogelijkheden hebt u?

Indien tijdens de garantieperiode blijkt dat een product dat onder deze beperkte garantie valt, defect is, zal Desktronic, naar eigen keuze en zonder kosten voor de consument, het defecte onderdeel of de defecte onderdelen repareren of vervangen, dan wel het product of het betreffende deel van het product vervangen.

Indien Desktronic vaststelt dat reparatie of vervanging niet haalbaar is of niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd, kan Desktronic ervoor kiezen de door de consument betaalde aankoopprijs terug te betalen in ruil voor de teruggave van het product.

Vervangende producten worden kosteloos verzonden naar consumenten in Nederland, België en Luxemburg. Voor verzendingen naar adressen buiten deze gebieden is de consument verantwoordelijk voor de toepasselijke verzendkosten.

Reparatie of vervanging (of, in beperkte gevallen, terugbetaling van de aankoopprijs) is de enige en exclusieve verhaalsmogelijkheid van de consument onder deze beperkte garantie. Desktronic neemt geen enkele andere verplichting of aansprakelijkheid met betrekking tot het product op zich, noch machtigt Desktronic enige persoon om deze namens Desktronic op zich te nemen.

Wat valt niet onder de dekking?

Deze beperkte garantie dekt geen gebreken of schade die het gevolg zijn van:

1. omstandigheden, storingen of schade die niet zijn veroorzaakt door materiaal- of fabricagefouten;
2. normale slijtage, onjuiste installatie, onjuist onderhoud, verkeerd gebruik, misbruik, nalatigheid, ongelukken of wijzigingen;
3. het gebruik van accessoires of producten die niet door Desktronic zijn vervaardigd of goedgekeurd;
4. het niet opvolgen van instructies of richtlijnen met betrekking tot het beoogde gebruik van het product.

Deze beperkte garantie is niet van toepassing indien het product wordt geretourneerd met verwijderde, beschadigde of gemanipuleerde labels, of indien het product is gewijzigd, met inbegrip van het verwijderen van onderdelen of de buitenkant.

Hoe kunt u aanspraak maken op garantieservice?

Om aanspraak te maken op garantieservice dient u tijdens de garantieperiode en in overeenstemming met de voorwaarden van deze beperkte garantie contact op te nemen met Desktronic via info@desktronic.nl. U dient een aankoopbewijs of ander bewijs van aankoop te overleggen waarop de datum en plaats van aankoop vermeld staan.

Impliciete garanties en beperking van schadevergoeding

Behalve voor zover dit bij de toepasselijke wetgeving verboden is, is elke impliciete garantie, met inbegrip van de impliciete garantie van verkoopbaarheid, beperkt tot de looptijd van deze garantie, en is Desktronic niet aansprakelijk voor enige incidentele, indirecte, bijzondere of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot gederfde winst of inkomsten, die voortvloeit uit enige schending van een uitdrukkelijke of impliciete garantie of voorwaarde, of op grond van enige andere rechtsgrond, zelfs indien Desktronic op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Sommige staten staan geen beperkingen toe op de duur van een impliciete garantie of de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade, dus de bovenstaande beperking of uitsluiting is mogelijk niet op u van toepassing.

Wettelijke rechten

Deze garantie geldt als aanvulling op uw wettelijke rechten als consument op grond van de toepasselijke nationale wetgeving en doet geen afbreuk aan deze rechten.