I. TOEPASSINGSGEBIED, CONTRACTTAAL
1. Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op en maken deel uit van de contracten die worden gesloten tussen jou en ons, Desktronic UAB, Naujoji g. 2, LT-89101, Mazeikiai, Litouwen, via onze online winkel op https://desktronic.nl
2. Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn alleen van toepassing als je handelt als consument zoals gedefinieerd in artikel 7.1 van het Burgerlijk Wetboek (BW).
II. PRIORITEIT VAN BINDENDE REGELGEVING VOOR CONSUMENTENBESCHERMING
Indien de met jou gesloten overeenkomst en/of deze AV bepalingen bevatten die, op het moment van het sluiten van de overeenkomst met jou,
- in strijd zijn met dwingende voorschriften inzake consumentenbescherming, of
- jouw rechten op grond van dwingende consumentenbeschermingsvoorschriften beperken door het met jou gesloten contract en/of deze AV,
is de betreffende bepaling niet van toepassing en wordt deze vervangen door de bindende consumentenbeschermingsregelgeving. De overige bepalingen van het met jou gesloten contract en/of deze AV blijven geldig en blijven deel uitmaken van onze contractuele relatie met jou.
III. KENNISGEVING VAN NIET-DEELNAME AAN GESCHILLENBESLECHTING
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), dat beschikbaar is op http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ons e-mailadres is info@desktronic.nl
Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.
Contractafsluiting
1. De presentatie van goederen in onze online shop vormt geen juridisch bindend aanbod van ons, UAB Desktronic. In plaats daarvan is ons aanbod een uitnodiging aan jou (invitatio ad offerendum) om een bestelling bij ons te plaatsen.
2. Door tijdens het afrekenproces op de knop “Bestelling plaatsen” te klikken, doe je een bindend aanbod om de goederen te kopen die in het besteloverzicht worden weergegeven.
3. Als je na het plaatsen van je bestelling een orderbevestiging van ons ontvangt, houdt dit nog geen aanvaarding van je contractuele aanbod in. We accepteren je aanbod pas en er ontstaat pas een contract tussen jou en ons als we je bestelling via een aparte e-mail bevestigen of de goederen verzenden.
Opslag van contractteksten
De contractbepalingen, inclusief details specifiek over
- de bestelde goederen,
- de prijzen van de goederen,
- de levertijden,
- deze AV, en
- de annuleringsvoorwaarden
wordt je per e-mail toegestuurd zodra wij je aanbod accepteren (Sectie IV, paragraaf 3 van deze AV). Wij zijn niet verplicht om de contractbepalingen die via e-mail naar je zijn verzonden, op te slaan in dezelfde vorm als waarin ze naar je zijn verzonden. Als je de contractvoorwaarden permanent wilt bewaren, raden we je aan om ze uit te printen of op een andere geschikte manier permanent op te slaan.
Verwerking, gebruik en verwijdering van jouw gegevens
Wij verzamelen en verwerken jouw persoonlijke gegevens wanneer je deze aan ons verstrekt
1. bij het openen van je klantenaccount, of
2. voor de uitvoering van een contract.
Welke gegevens worden verzameld en of de invoer verplicht of optioneel en vrijwillig is, kun je zien op het betreffende invoerformulier.
1. Gebruik van je gegevens na beëindiging van de zakelijke relatie
Als je zakelijke relatie met ons is beëindigd, mogen we de gegevens die je hebt verstrekt alleen gebruiken voor de verwerking van het contract. Na de volledige verwerking van het contract of het verwijderen van je klantenaccount, zullen we je gegevens blokkeren in overeenstemming met de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen en deze na afloop van deze termijnen verwijderen. We zullen je gegevens alleen blijven gebruiken als je toestemming geeft voor verder gebruik na een verzoek tot verwijdering of als een wettelijk toegestaan verder gebruik van je gegevens door ons is gereserveerd, waarover we je indien nodig zullen informeren.
2. Delen van gegevens met dienstverleners
Om het contract met jou uit te voeren, werken we samen met dienstverleners die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij het nakomen van onze verplichtingen aan jou. Informatie en bepaalde persoonsgegevens van jou worden doorgegeven aan deze dienstverleners. De gegevensoverdracht is altijd beperkt tot de mate die nodig is om de dienstverlener in staat te stellen zijn taken uit te voeren in het kader van de verwerking van het contract. Specifiek,
- aangewezen transportbedrijven ontvangen de gegevens die nodig zijn voor de levering van de goederen,
- aangewezen financiële instellingen en betalingsdienstaanbieders ontvangen de gegevens die nodig zijn voor het verwerken van de betaling.
3. Inschrijving nieuwsbrief
Als je je hebt ingeschreven voor onze nieuwsbrief, sturen we je regelmatig informatie over ons aanbod. Door je in te schrijven geef je ons toestemming om de door jou ingevoerde gegevens te gebruiken voor reclamedoeleinden, en wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor reclameaanvragen van jou. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen. In dat geval wordt u onmiddellijk verwijderd uit onze distributielijst voor nieuwsbrieven. Lid 2 is dienovereenkomstig van toepassing.
4. Geen ongevraagde reclame
Als we je e-mailadres hebben verkregen tijdens je bestelling zonder dat je je expliciet hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, dan ontvang je geen reclame-informatie van ons - we respecteren je privacy!
VI. PROMOTIES EN ACTIECODES
Desktronic kan verschillende promoties aanbieden aan gekwalificeerde consumenten, waaronder kortingen op geselecteerde artikelen, via verschillende communicatie- en advertentiekanalen. Deze speciale aanbiedingen kunnen worden ingewisseld bij een aankoop op de website van Desktronic, onder voorbehoud van beschikbaarheid en specifieke voorwaarden die door Desktronic zelf zijn vastgesteld.
Geschiktheid en controle
Promoties kunnen gericht zijn op nieuwe klanten of op alle klanten, zoals aangegeven in de details van de promotie. Een klant wordt beschouwd als een nieuwe klant als deze nog geen eerdere aankopen heeft gedaan op de website van Desktronic. Bovendien geldt de status van nieuwe klant tot 30 dagen na de eerste aankoop. Klanten die in de afgelopen vijf jaar geen aankoop hebben gedaan, krijgen weer de status van nieuwe klant. Desktronic controleert of een nieuwe klant in aanmerking komt op basis van het e-mailadres dat is opgegeven bij het afrekenen.
Duur en geldigheid
Promotiedata kunnen worden aangekondigd via verschillende kanalen, waaronder de homepage van Desktronic, advertenties, sociale media en e-mailcommunicatie. Promoties kunnen een vervaldatum hebben en Desktronic behoudt zich het recht voor om promoties op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.
Naleving
Door deel te nemen aan een promotie, gaan klanten ermee akkoord zich te houden aan alle voorwaarden die Desktronic stelt.
VII. BETALINGSVOORWAARDEN
De goederen blijven ons eigendom totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. Als je langer dan 10 dagen in gebreke blijft met de betaling, hebben wij het recht om ons terug te trekken uit het contract en de reeds geleverde goederen terug te eisen.
Leveringsvoorwaarden
Wij leveren de goederen in overeenstemming met de afspraken die met u zijn gemaakt. Dit omvat in het bijzonder:
- de levertijd die met je is afgesproken,
- de afspraak welk transportbedrijf we gebruiken om de goederen naar je te verzenden,
- de afspraak of en in welke mate jij de kosten voor verpakking en verzending draagt (verzendkosten).
Herroepingsrecht; Retourbeleid
We geven je de volgende informatie over je herroepingsrecht. Je wordt hierover als volgt geïnformeerd als onderdeel van het bestelproces en in deze AV:
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om dit contract binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden te herroepen.
De herroepingstermijn is 30 dagen vanaf de dag waarop jij of een door jou genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons op de hoogte stellen via
UAB Desktronic
Naujoji g. 2
LT-89101 Mazeikiai
Bedrijfscode: 166648269
btw-nummer: NL827861916B01
E-mail: info@desktronic.nl
door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, of e-mail) van je beslissing om dit contract te herroepen. Je kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat je jouw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
